의견을 받는 것에서 끝나지 않고, 실행으로 연결합니다.
웹사이트·QR·키오스크·API 무엇으로 받든 같은 코어로 들어옵니다. 나중에 채널을 늘려도 데이터가 갈라지지 않습니다.
접수되는 즉시 카테고리·심각도·감정을 자동으로 매깁니다. 고객은 아무것도 고르지 않아도 됩니다.
안전·위생·괴롭힘 같은 의견은 일반 큐를 건너뛰고 즉시 책임자에게 닿습니다. 8시간 뒤에 발견하면 늦습니다.
한 건씩 처리하는 도구가 아니라, 100명의 의견에서 1개의 패턴을 찾는 도구입니다.
기분 한 번 탭, 의도 선택, 본문 입력. 평균 15초면 끝납니다.
카테고리·심각도·감정을 자동 판정하고, 긴급이면 즉시 알립니다.
대시보드에서 추이와 분포를 확인하고, 답변은 한 화면에서 보냅니다.
이름도 전화번호도 이메일도 저장하지 않습니다. 여러분이 정한 불투명한 식별자만 오갑니다. 본문에 개인정보가 섞여 들어와도 접수되는 시점에 자동으로 가려집니다. 설계상 우리가 알 수 없으니, 우리가 유출할 것도 없습니다.